Conheça os critérios
Para participar do Programa Fidelidade Farmadoctor, o cliente deverá estar cadastrado no site da loja online Farmadoctor e ter realizado pelo menos uma compra. A partir da segunda compra o usuário já começa a receber pontos.
O nosso cartão fidelidade não é físico, mas sim um programa de acúmulo de pontos, onde a cada compra efetuada são lançados automaticamente os seus pontos em nosso sistema.
Como usar seus pontos
Cada produto tem um valor em reais e em pontos. Você pode acumular pontos e trocar pelo produto desejado ou caso não tenha a quantidade total de pontos que custa o produto, pode usar seus pontos como desconto para abater no valor dele.
Você pode acumular seus pontos e usar eles quando quiser.
Regulamento
Crédito de pontos
Em toda compra realizada na loja online Farmadoctor você ganha 1% do valor total em pontos. Cada ponto vale R$0,10.
Exemplo:Se você fizer uma compra no valor de R$34,50 em nosso site 1% desse valor será creditado em pontos na sua conta, ou seja R$0,34. Lembrando que cada ponto vale R$0,10 você receberia 3 pontos.
Validade dos pontos
“Os pontos tem validade de um ano a partir da data da compra. Para consultar o saldo e validade, basta se dirigir a farmácia ou através de nossa Central de Relacionamento com o Consumidor pelo 3015-7070.”
Cancelamento do Programa
A Farmadoctor se reserva no direito de a qualquer momento encerrar o programa, mediante aviso prévio de 30 dias, garantindo ao cliente a distribuição de pontos durante este período e a troca dos pontos acumulados por brindes constantes nos canais de comunicação disponíveis no momento vigente e por até 30 dias após o encerramento do Programa.
Conheça os critérios
Para participar do Programa Fidelidade Farmadoctor, o cliente deverá solicitar a uma de nossas atendentes a realização do cadastro no programa, com todos seus dados pessoais. É indispensável a inscrição do CPF e data de nascimento.
O nosso cartão fidelidade não é físico, mas sim um programa de acúmulo de pontos, onde a cada compra efetuada são lançados automaticamente os seus pontos em nosso sistema. Para cadastrar, basta solicitar a um de nossos atendentes na loja física.
Para produtos manipulados, a cada R$ 8,50 em compras você acumula 1 ponto;
Para produtos industrializados, a cada R$ 25,00 em compras você acumula 1 ponto;
Para produtos da drogaria, a cada R$ 40,00 em compras você acumula 1 ponto;
No mês do seu aniversário você ganha pontos extras, a cada R$ 4,00 em compras você acumula 1 ponto adicional.
GANHE DESCONTOS ESPECIAIS!
Os clientes cadastrados no Programa Farmadoctor de Acumulo de Pontos, contam também com descontos especiais, onde quanto mais compras você realizar, mais desconto ganhará. O valor do desconto é calculado por uma média anual, onde são somadas as suas compras mês a mês durante um período de um ano e assim divididos por 12. Essa média é que determinará o valor dos descontos que você ira ganhar. Abaixo temos as classificações e os descontos que você pode ganhar:
Clientes Diamante Se a sua média calculada for igual à R$ 250,00 por mês, você ganha 20% de descontos em todas as suas compras;
Clientes Platina Se a sua média calculada for igual à R$ 200,00 por mês, você ganha 15% de descontos em todas as suas compras;
Clientes Ouro Se a sua média calculada for igual à R$ 150,00 por mês, você ganha 12,5% de descontos em todas as suas compras;
Clientes Prata Se a sua média calculada for igual à R$ 100,00 por mês, você ganha 10% de descontos em todas as suas compras;
Clientes Bronze Se a sua média calculada for igual à R$ 50,00 por mês, você ganha 5% de descontos em todas as suas compras;
Regulamento
Crédito de pontos
Os pontos serão creditados no cartão virtual do cliente, assim que as receitas forem passadas pelo terminal de caixa. Regras:
- Vendas com tipo de recebimento sinal – será creditado apenas o valor do sinal rateado;
- Vendas com tipo de recebimento saldo – será creditado apenas o valor do salto rateado;
- Vendas com o tipo de recebimento cortesia ou vendas canceladas não atualizam os pontos no Webcard;
- Vendas com tipo de recebimento convênio – os pontos serão creditados no momento da venda, sem considerar o recebimento posterior;
Os pontos estarão disponíveis para troca somente após o sistema encerrar o caixa do dia e creditar os pontos no cadastro do cliente.
Validade dos pontos
“Os pontos tem validade de um ano a partir da data da compra. Para consultar o saldo e validade, basta se dirigir a farmácia ou através de nossa Central de Relacionamento com o Consumidor pelo 3015-7070.”
Cancelamento do Programa
A Farmadoctor se reserva no direito de a qualquer momento encerrar o programa, mediante aviso prévio de 30 dias, garantindo ao cliente a distribuição de pontos durante este período e a troca dos pontos acumulados por brindes constantes nos canais de comunicação disponíveis no momento vigente e por até 30 dias após o encerramento do Programa.
